日前到嘉義署立醫院做了一星期的志工，在社服室「姐姐」(她要我們如是稱呼)的分發下，
我和起先並不認識的軒平、健育、贊帥一同下地下一樓病歷室服務。
其實原本我覺得應該不會有太多事，畢竟沒有志工的日子整間醫院依然可以照常運作，
直到真正被指派任務之後，我才明白，醫院的確是需要志工的。
病歷室的工作人員不管老的少的，清一色全是女性，
另外還有兩位希望小樹的志工幫忙打掃、送病歷到樓上之類，
而我們四個男生前三天的工作呢，就是幫忙整理病歷。
整理病歷?! 聽起來頗輕鬆啊，我一邊這麼想，一邊跟著詩芳姐走向病歷櫃。
但事實上這事可一點也不愜意，所謂「整理病歷」就是把多達好幾面牆的病歷資料先移到小推車上，
再將它們搬到另一端的櫃子裡，並且依序排列妥當，
是一份做沒幾分鐘即滿頭大汗的工作，也難怪他們需要四名志工。
>> 一櫃櫃的病歷佔去許多空間
工作期間我曾問詩芳為何醫院不將病歷電子化，因為就我所知嘉基這類的大型醫院都早已電子化，
醫生只需點一下滑鼠就能看到病人的完整病史。
詩芳說是因為她們的硬體不足、資料庫也還不夠大，所以才一直維持書面的方式。
而這間醫院的病歷運作方式大概是病歷室接到病人的預約掛號後，
從檔案櫃中找出所屬的資料，在派人送到樓上相應的科別。
雖說這樣的方式有些傳統，也有些不合時宜，
但看著「姐姐」、醫師們認真工作的模樣，還有一樓大廳那些老奶奶志公們和藹的笑容，
我想不管是哪一家醫院，先進的、傳統的，她們為人的心都是一樣的吧。
後兩天的工作則是另一陣疲勞轟炸，我們必須從一整櫃的病歷中，
將所有病歷逐一翻看，將不是99年的全部篩出，並挪到另一個櫃子。
病歷的內容除了一般處方箋，還有許多斷層掃描、心電圖、遺傳疾病圖、內視畫面等。
在一本又一本的書面資料中埋伏著許多疾病的身影，
乳癌、精神診斷、殘障證明等用或英文或中文書寫著，
令我印象深刻的是一位19歲男性的病歷資料，
因為他如此年輕卻得了皮下腫瘤，正努力在和病魔搏鬥。
這些懸浮在紙面上的對某些人來說或許只是文字、圖像，
就像小說的橋段一樣可以隨意瀏覽，不過是天邊摸不著的雲煙，
但對病例的主人而言，這些全象徵著無比巨大的悲痛，
甚至是天人永隔的遺憾。永遠的遺憾。
很高興有這次的體驗，並結交了幾位新朋友。
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